La halte-chaleur de MultiCaf : un espace d’accueil et de répit à Côte-des-Neiges
Lorsque les températures baissent, avoir accès à un endroit chaud, sécuritaire et accueillant devient essentiel pour les personnes en situation d’itinérance. À Côte-des-Neiges, MultiCaf maintient officiellement sa halte-chaleur avec le soutien de la Ville de Montréal.
Située à MultiCaf, la halte-chaleur peut accueillir jusqu’à 40 personnes en soirée et durant la nuit, y compris les fins de semaine. Elle offre un espace pour se reposer, se réchauffer et accéder à des services essentiels.
Horaires et accès
Du lundi au vendredi : de 16 h à 7 h le lendemain.
Le samedi et le dimanche : de 9 h à 7 h le lendemain.
*Aucune nouvelle entrée n'est autorisée après 22 h. Toute personne souhaitant accéder à la halte-chaleur doit se présenter avant cette heure.
**La halte est fermée de 7 h à 9 h pour l’entretien des lieux.
Quels services sont offerts?
La halte-chaleur met plusieurs services à la disposition des personnes accueillies :
Des lits pour se reposer durant la nuit;
Des repas chauds;
Des collations et des breuvages;
Un service de douche;
De l’information, de l’accompagnement et du soutien.
Des espaces distincts sont aménagés pour les femmes et les hommes. Des intervenants et des agents de sécurité assurent également une présence en tout temps.
Un accompagnement qui se poursuit pendant la journée
L’intervention de MultiCaf ne se limite pas à l’accueil de nuit. L’équipe de jour prend le relais pour accompagner les personnes dans différentes démarches, selon leur réalité et leurs besoins : obtention de pièces d’identité, accès à un revenu et aux soins de santé, soutien en santé mentale et en dépendance, ainsi que recherche de logement dans le cadre du programme Vers un chez-soi.
En parallèle, l’équipe UMMI+ poursuit ses interventions dans les espaces publics sept jours sur sept afin de rejoindre les personnes en situation d’itinérance, d'offrir du soutien et de favoriser la cohabitation sociale.
Cette complémentarité entre l'accueil, l'intervention de proximité et l'accompagnement permet d'offrir un soutien qui va au-delà des besoins immédiats.
Un accueil dans le respect de chaque personne
À MultiCaf, nous croyons que répondre aux besoins essentiels, c’est aussi offrir un accueil digne et respectueux, être à l’écoute et proposer un accompagnement adapté à la réalité de chaque personne.
La halte-chaleur s'inscrit dans cette approche globale, où l'accueil, l'alimentation et l'intervention de proximité se complètent pour soutenir les personnes.
Besoin d'information ou souhaitez-vous référer une personne?
MultiCaf : 514 733-0554 | info@multicaf.org
Équipe UMMI+ : 438 378-8755 | ummi@multicaf.org
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